AIG Bank koncentruje działalność na rynku consumer finance, czyli kredytów konsumpcyjnych dla klientów indywidualnych. Zdobył silną pozycję na rynku pożyczek gotówkowych oraz kredytów ratalnych, a od września 2006 roku systematycznie powiększa liczbę wydanych kart kredytowych. AIG Bank oferuje również lokaty terminowe o atrakcyjnym oprocentowaniu - zarówno dla Klientów indywidualnych, jak i instytucjonalnych. W oddziałach dostępne jest także sprzedawane odrębnie ubezpieczenie.

W związku z coraz bogatszą ofertą, AIG Bank we wrześniu 2007 r. wprowadził nową identyfikację swoich oddziałów. Marka AIG Bank Polska Finanse dla Domu obecna jest w sieci około 200 oddziałów banku (własnych i partnerskich) oraz około 10 tysiącach sklepów.

AIG Bank Polska obecny jest na polskim rynku od 1998 r. Od tego czasu regularnie rozwija swoją działalność, poszerzając zakres oferowanych produktów i usług. Jego dotychczasowa działalność zyskała uznanie niezależnych ekspertów i mediów. AIG Bank otrzymał m.in. Nagrodę Główną w kategorii Banki Detaliczne w rankingu 50 największych banków w Polsce miesięcznika finansowego BANK, w 2008 r. znalazł się na drugiej pozycji w rankingu Najlepsze Banki wg „Gazety Bankowej", zyskał również tytuł TOP REGIONAL BANK IN NEW EUROPE 2006 (nagroda przyznana przez firmę Finance Trainer International Ges.m.b.H.), dwukrotnie statuetkę Orła Rzeczpospolitej – w 2006 i w 2004 roku (dla najefektywniejszej instytucji finansowej, 15.04.2004 i 25.04.2006), tytuł Najlepszy Bank Roku 2005 (Rzeczpospolita, 13.06.2006) oraz czterokrotnie Godło Programu „Firma Przyjazna Klientowi" (lipiec 2008, czerwiec 2007, czerwiec 2005, listopad 2003 r.).

Klienci mogą korzystać z oferty AIG Banku bezpośrednio w oddziałach „AIG Bank Polska Finanse dla Domu”, we współpracujących sklepach oraz telefonicznie poprzez nowoczesne Contact Center.